FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jeśli nigdzie nie znalazłeś odpowiedzi na swoje wątpliwości, sprawdź tutaj - poniżej znajdziesz listę najczęściej zadawanych pytań. Jeśli pomimo to nie odnajdziesz odpowiedzi, pamiętaj, że zawsze służymy pomocą i radą. Zapraszamy do Kontaktu.

 

W Polsce częściej wybierany jest pochówek tradycyjny. Niemniej jednak decyzja czy zmarły zostanie pochowany w tradycyjnej trumnie, czy też zostanie skremowany i pochowany w urnie, należy jedynie do najbliższej rodziny (osób uprawnionych). W razie wątpliwości lub pytań dotyczących rodzajów ceremonii pogrzebowych, zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub osobistego w jednej z 12 placówek MPUK.
Pierwszym krokiem jest telefon do lekarza osoby zmarłej (z właściwej przychodni rejonowej), ewentualnie wezwanie pogotowia. Jeśli śmierć nastąpiła w nocy, należy zadzwonić do lekarza z Nocnej Opieki Lekarskiej (NOL). Po przybyciu na miejsce lekarz wystawi kartę zgonu. Drugim krokiem jest kontakt z nami. Jesteśmy dostępni przez całą dobę, więc jeśli potrzebujesz pomocy, zadzwoń do nas: 195 88 lub 22 836 69 16 (numery całodobowe).
Jeśli do śmierci doszło w szpitalu (lub innej placówce opiekuńczej, np. hospicjum), personel przygotowuje większość niezbędnych dokumentów. W dalszych krokach pomożemy Ci my - skontaktuj się z nami, dzwoniąc pod numer 195 88 lub 22 836 69 16 (numery całodobowe).

Lokalizacja USC w Warszawie:

- Bielany: Siedziba USC w Dzielnicy Bielany ul. Żeromskiego 29
- Mokotów: Siedziba USC w Dzielnicy Mokotów ul. Falęcka 10
- Ochota: Siedziba USC w Dzielnicy Ochota ul. Grójecka 17 A
- Praga Południe: Siedziba USC w Dzielnicy Praga Południe ul. Grochowska 274
- Praga Północ: Siedziba USC w Dzielnicy Praga Północ ul. Kłopotowskiego 1/3
- Śródmieście: Siedziba USC w Dzielnicy Śródmieście ul. Andersa 5
- Targówek: Siedziba USC w Dzielnicy Targówek ul. Kondratowicza 20
- Ursus: Siedziba USC w Dzielnicy Ursus Pl. Czerwca 1976 r. nr 1
- Ursynów: Siedziba USC w Dzielnicy Ursynów al. KEN 61
- Wawer: Siedziba USC w Dzielnicy Wawer ul. Włókiennicza 54
- Wesoła: Siedziba USC w Dzielnicy Wesoła ul. I Praskiego Pułku 33
- Wola: Siedziba USC w Dzielnicy Wola Aleja Solidarności 90

Na naszą pomoc możesz liczyć przez 24 godziny na dobę, w każdy dzień - roboczy i wolny. Jeśli bliska Ci osoba odejdzie w środku nocy, w czasie weekendu lub w inne dzień wolny od pracy, skontaktuj się z nami!

Czekamy po numerami telefonów:

  • 195 88 
  • 22 836 16 69 
  • 608 053 943

Jeśli bliska Ci osoba odejdzie z dala od domu (podczas wakacji, wizyty w innym mieście), ale pochowana ma zostać w Warszawie - skontaktuj się z nami. 

KONTAKT MPUK SP. Z O.O.

Organizujemy transport ciał osób zmarłych z dowolnego miejsca na świecie, przejmujemy też odpowiedzialność za wszelkie związane z tym formalności.

Do organizacji pogrzebu potrzebne są:

- karta zgonu,
- akt zgonu,
- karta ZUS lub ostatni odcinek emerytury lub renty osoby zmarłej,
- dowód tożsamości (dowód osobisty lub paszport) osoby zlecającej pogrzeb.

Więcej informacji na ten temat zamieściliśmy w zakładce:

 Formalności

Zasiłek pogrzebowy przysługuje w razie śmierci osoby, która:

  1. ma przyznaną emeryturę lub rentę,
  2. ma przyznaną emeryturę pomostową,
  3. jest ubezpieczona w ZUS,
  4. ma przyznane nauczycielskie świadczenie kompensacyjne,
  5. zmarła w czasie pobierania zasiłku chorobowego albo świadczenia rehabilitacyjnego po ustaniu ubezpieczenia,
  6. w dniu śmierci nie miała ustalonego prawa do emerytury lub renty, lecz spełniała warunki do jej uzyskania i pobierania,
  7. jest cywilną niewidomą ofiarą działań wojennych i pobierała świadczenie pieniężne,
  8. pobierała świadczenie przedemerytalne lub zasiłek przedemerytalny,
  9. pobierała rentę socjalną,
  10. zmarła wskutek wypadku lub choroby zawodowej powstałych w szczególnych okolicznościach,
  11. pobierała rentę z tytułu wypadku lub choroby zawodowej powstałych w szczególnych okolicznościach,
  12. członka rodziny osoby wymienionej w punktach 1-4, 8 i 11, 
  13. nie miała własnego tytułu do ubezpieczeń, ale była członkiem rodziny osoby ubezpieczonej.

Więcej informacji na temat zasiłku pogrzebowego zamieściliśmy w zakładce:

Finansowanie

Trudno jest określić jednoznacznie koszt pogrzebu, ponieważ wpływa na to wiele czynników: wybór pochówku tradycyjnego lub z kremacją, konkretnego typu trumny lub urny oraz innych produktów (krzyż, kwiaty), a także stanu ciała osoby zmarłej (a tym samym ilości i rodzajów zabiegów przygotowujących do pochówku). Każdy pogrzeb to ciężka praca wielu ludzi.

Koszt podstawowego najprostszego pogrzebu tradycyjnego praktycznie zawsze pokrywa zasiłek pogrzebowy, wypłacany przez ZUS lub KRUS.

Zasiłek pogrzebowy to jednorazowe świadczenie pieniężne, przyznawane przez ZUS lub KRUS. Jeżeli wydatki na pogrzeb poniósł członek rodziny, zasiłek wynosi 4000 zł; jeżeli za pogrzeb płaciła inna osoba niż członek rodziny albo podmiot (np. pracodawca, gmina, dom pomocy społecznej itp.), wtedy zasiłek jest wypłacany w wysokości udokumentowanych kosztów pogrzebu, nie więcej jednak niż 4000 zł.

Więcej informacji na ten temat znajdziesz w zakładce:

Finansowanie

Pogrzeb bliskiej osoby to jedna z sytuacji, w których pracodawcy przyznają urlop okolicznościowy. Przysługuje on jednak tylko najbliższej rodzinie zmarłego: współmałżonkowi (2 dni), dziecku (2 dni), rodzicowi (2 dni), ojczymowi lub macosze (2 dni), rodzeństwu (1 dzień), teściowi lub teściowej (1 dzień), dziadkowi lub babci (1 dzień), osobie będącej na jego utrzymaniu lub będącej jego opiekunem (1 dzień).

Więcej na temat urlopu okolicznościowego w przypadku pogrzebu przeczytasz w naszym artykule:

Śmierć bliskiej osoby a urlop okolicznościowy

22 836 16 69
22 836 69 16
608 053 943
Telefon całodobowy
195 88